Para una empresa es clave conocer el número de competidores que tiene y la manera en la que se comportan. Por ejemplo, recientemente hemos visto como Vodafone ha llegado a ofrecer todo el fútbol por 6 euros al mes, lo que condicionó a sus competidores a tener que bajar el precio para poder competir.
1. Concepto de competencia Conjunto de empresas que ofrecen los mismos productos que la empresa.
2. Tipos de competencia A. Competencia directa
Aquella que ofrece el mismo producto. Cámara de fotos: Nikon, Canon, Pentax, Olimpus, etc.
B. Competencia indirecta
Aquella que ofrece productos distintos pero sustitutivos, es decir, satisfacen la misma necesidad a pesar de ser otro producto. Cámara de fotos y móvil.
3. ¿Quién es nuestra competencia? Es fundamental para la empresa identificar las empresas que ofrezcan los mismos productos y también aquellas que ofrecen productos sustitutivos ya que afectarán directamente a sus ventas. En este sentido, es necesario conocer lo siguiente:
Dónde están ubicados
Características del producto: calidad, precio y servicios.