1. Dirección empresarial: concepto y funciones. La dirección se encarga de coordinar el conjunto de recursos materiales y humanos de la empresa, y los orienta hacia los objetivos de la empresa. Las principales funciones de la direccción, son:
Planificación Determina por anticipado:
Qué quiere conseguirse en el futuro (fines u objetivos)
Cómo se va a lograr
Qué recursos se van a utilizar.
Los planes pueden ser:
A corto plazo (1-2 años) o largo plazo (3-5años).
Estratégicos (objetivos globales) u operativos (concreción de los objetivos globales).
Organización Busca cumplir los objetivos previstos de la forma más eficiente. Para ello:
Define las tareas que se van a desarrollar
Distribuye el trabajo entre las personas que lo van a desarrollar
Determina las relaciones de autoridad entre el grupo humano de la empresa.
Gestión de los recursos humanos
Selecciona, forma y asigna las personas a los puestos de trabajo.
Diseña sistemas de incentivos para motivar a los trabajadores.
Lleva la administración de la empresa.
Control Busca garantizar el funcionamiento óptimo de la empresa. Para ello:
Comprueba que se cumplen los planes y objetivos previstos.
Compara los resultados previstos con los reales.
Identifica desviaciones si las hubiera y analiza sus causas.
Corrige las desviaciones en caso de que las hubiera.
2. Niveles de dirección
Alta dirección
Está compuesta por el presidente y los directivos del Consejo de Administración.
Dirigen la empresa: fijan objetivos estrategias (largo plazo).
Dirección intermedia
Está compuesta por los directivos que están entre la alta dirección y la dirección operativa.
Concretan las directrices de la alta dirección en planes específicos.
Coordinan y supervisan a la dirección operativa.
Dirección operativa
Está compuesta por los directivos que están en contacto directo con los trabajadores.
Asignan las tareas a los trabajadores.
Supervisan los resultados de los trabajadores. Jefe de almacén.
3. Estilos de dirección La dirección de un equipo humano siempre es complejo. En función de las características del propio equipo de trabajo (mayor o menor formación, responsabilidad, creatividad) y del trabajo en sí (mayor o menor complejidad), podemos elegir un estilo de direccion y otro. Es diferente dirigir una cuadrilla de obreros a la hora de construir un edificio, en la que las tareas están perfectamente definidas previamente, que un trabajo de investigación o de creación, donde el equipo de trabajo suele tener mayor autonomía y así lo debe permitir el estilo de dirección.
Podemos diferenciar los siguientes estilos de dirección:
Autoritario
El jefe planifica todo y asigna el trabajo.
El jefe impone las normas y no consulta la toma de decisiones con sus subordinados.
Suele generar ambientes de trabajo tensos: disminuye motivación.
Puede ser efectivo en trabajos de baja calificación.
Laissez faire
El jefe apenas planifica: no da instrucciones y no motiva.
Los trabajadores actúan con libertad: toman sus propias decisiones.
Suele generar desconcierto: no están definidas las pautas de trabajo.
Puede ser efectivo cuando los trabajadores tienen mucha experiencia, son responsables y creativos. Suele darse cuando los jefes no ejercen el control suficientes.
Democrático
El jefe fomenta la participación de los subordinados en la toma de decisiones sobre objetivos y métodos. Y favorece la cooperación.
Mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados
Crea un clima agradable de trabajo: aumenta la motivación.
La toma de decisiones puede ser lenta: no siempre es eficiente.
4. El liderazgo: concepto y características El liderazgo es la capacidad que tienen algunas personas para influir y conducir a otras en la búsqueda de un objetivo común, no por la fuerza o por la obediencia, sino porque se sienten inspiradas por ellas. Las características del buen líder, son:
Son buenos comunicadores.
Consiguen que los demás crean en sus sueños y los hagan suyos.