1. Taylor y la administración científica. Principles of Scientific Management (1856-1915)
Taylor empezó trabajando como operario en la Midvale Steel Company, donde observó que los trabajadores mantenían un ritmo de trabajo lento para prolongar la actividad y no ser despedidos. Además, los operarios aprendían a hacer su trabajo por observación, por lo que utilizaban como consecuencia diferentes métodos y maneras de realizar una misma tarea. Pronto ascendió a ingeniero jefe y consiguió incrementar la productividad determinando la única mejor manera de llevar a cabo cada trabajo.
Taylor busca la mejora de la productividad en las nuevas plantas industriales a través de la organización del trabajo.
Características
2. Fayol y los principios de administración. Administration Industrielle et Générate (1915)
Fayol busca la mejora de la productividad a través del Departamento de Administración que organiza y controla el resto de funciones:
Características del fayolismo
3. Escuela de relaciones humanas: Elton Mayo
E. Mayo realizó una serie de experimentos con un grupo de trabajadoras en los talleres de Hawthorne de la compañía Wester Electric Co., en los que se alteraron las condiciones de trabajo disminuyendo la jornada laboral, cambiando la iluminación, las condiciones de los talleres, concediendo descansos, explicando a las operarias la importancia de su trabajo, etc. Cada cambio originaba un aumento en la producción, pero lo curioso es que volviendo a las condiciones anteriores, la producción siguió aumentando.
Mayo busca mejorar la productividad aplicando la psicología y la sociología a la organización empresarial. Unas buenas relaciones humanas en el trabajo reducen la fatiga, mejoran la satisfacción laboral, reducen los conflictos y aumentan la productividad.
Características
Taylor empezó trabajando como operario en la Midvale Steel Company, donde observó que los trabajadores mantenían un ritmo de trabajo lento para prolongar la actividad y no ser despedidos. Además, los operarios aprendían a hacer su trabajo por observación, por lo que utilizaban como consecuencia diferentes métodos y maneras de realizar una misma tarea. Pronto ascendió a ingeniero jefe y consiguió incrementar la productividad determinando la única mejor manera de llevar a cabo cada trabajo.
Taylor busca la mejora de la productividad en las nuevas plantas industriales a través de la organización del trabajo.
Características
- División del trabajo: determina el modo más eficiente de realizar las tareas y selecciona a los trabajadores más apropiados.
- Separación entre la dirección y el trabajo.
- Propone unos salarios basados en el rendimiento.
- Cada obrero recibe órdenes de tantos jefes especializados tenga su tarea (organización funcional).
- Control del rendimiento del trabajador (sigue las instrucciones y consigue los resultados).
- Considera al trabajador como una máquina más: únicamente obedece.
- Excesiva especialización y control de tareas
- Disminuye la productividad a largo plazo.
2. Fayol y los principios de administración. Administration Industrielle et Générate (1915)
Fayol busca la mejora de la productividad a través del Departamento de Administración que organiza y controla el resto de funciones:
- Técnicas (producción y fabricación)
- Comercial (compras y ventas)
- Financiera (obtención de recursos y correcta aplicación)
- Seguridad (protección de recursos humanos y materiales)
- Contable (contabilidad, inventario)
Características del fayolismo
- División del trabajo
- Unidad de mando
- Remuneración justa
- Organización jerárquica
- Equidad y benevolencia en el trato con los trabajadores
3. Escuela de relaciones humanas: Elton Mayo
E. Mayo realizó una serie de experimentos con un grupo de trabajadoras en los talleres de Hawthorne de la compañía Wester Electric Co., en los que se alteraron las condiciones de trabajo disminuyendo la jornada laboral, cambiando la iluminación, las condiciones de los talleres, concediendo descansos, explicando a las operarias la importancia de su trabajo, etc. Cada cambio originaba un aumento en la producción, pero lo curioso es que volviendo a las condiciones anteriores, la producción siguió aumentando.
Mayo busca mejorar la productividad aplicando la psicología y la sociología a la organización empresarial. Unas buenas relaciones humanas en el trabajo reducen la fatiga, mejoran la satisfacción laboral, reducen los conflictos y aumentan la productividad.
Características
- Los factores sociales (descansos, iluminación, clima laboral, reconocimiento, etc.) mejoran la satisfacción y motivación de los trabajadores.
- Los trabajadores no son programables como máquinas.
- La división del trabajo disminuye la productividad a largo plazo.
- Existen grupos informales que surgen de forma espontánea y que influyen en el resultado. Aparecen líderes informales.
Fuente
Apuntes propios
Apuntes propios
